本報訊（通訊員 范愛云）6月17日上午，一位老奶奶行色匆匆的趕到興業(yè)夢想成真花園物業(yè)服務中心,說家中廚房門打不開,灶上還燉著鴿子湯。在詢問房號時,該老人稱自己兒媳婦入院生孩子，剛來沒幾天，記不清楚房號。在客服人員的耐心詢問下,老人說出了該房主姓名。工作人員迅速查詢到房號,并聯(lián)系維修人員上門查看。
　　維修人員接到電話后迅速趕往業(yè)主家里，剛進戶內(nèi)就看到廚房門玻璃處霧氣騰騰并伴有焦糊味。維修人員試圖打開廚房門，但門鎖已壞，時態(tài)緊急，又因該戶是一樓，廚房窗戶開著，考慮到后期易發(fā)生火災的危險性，維修人員借助主桿與鉤子，從窗戶伸進去把門拽開。進入到廚房內(nèi)，工作人員首先關(guān)閉所有燃氣閥門，并打開所有門窗通風，此時灶上的鍋已經(jīng)燒得通紅�？吹絾栴}解決了，業(yè)主懸著的心也終于放下了，激動地握著工作人員的手向他表示了感謝。